אודות השירות

משלוחים ועלויות

שירות המשלוחים שלנו פועל בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-18:00.

עלות משלוח עם שליח עד הבית: בין 30 ל 50 ש״ח (תלוי בגודל ומשקל המוצר).

שימו לב כי לא ניתן לפצל הזמנה לשתי כתובות נפרדות.  

המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית ואנו נעשה כמיטב יכולתנו שתקבלו את המשלוח הכי מהר שניתן. 

מעקב משלוחים

אין באפשרותנו לתזמן מראש את שעת הגעת השליח, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח במהלך היום (למשל, כתובת מקום העבודה או הבית). חברת השליחויות שלנו תתאם איתכם את מועד מסירת המשלוח באמצעות SMS או טלפון כשעה לפני הגעת השליח ולכן הנכם מתבקשים להיות זמינים.

כמו כן, ניצור עימכם קשר לתיאום הגעת המוצר והרכבה (ביחד כמובן), במידה והזמנתם כזו.

במידה ואינכם נמצאים רוב שעות היום במקום אחד, אנא ציינו לנו זאת בהערות בסוף ההזמנה ואנו נעביר את המידע לחברת השליחויות. במידה ואינכם נמצאים בבית בעת הגעת השליח, החבילה תושאר ליד הדלת. 

ניתן לברר את סטטוס המשלוח כך:

להתקשר למספר: 03-6282662

לשלוח וואטסאפ למספר: 03-6826905

החזרת מוצרים

1.ביטול הזמנה במכירה כלשהי יעשה באמצעות דואר אלקטרוני. פנייה, כאמור, תכלול את פרטי המזמין (שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכו'), את פרטי ההזמנה ואת סיבת הביטול. ביטול יתאפשר אך ורק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ''א-1981 (להלן: ''חוק הגנת הצרכן'').

2.ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו. הביטול יתבצע, כאמור, לפי ההוראות בסעיף 1.

3.במידה וסופק המוצר, חלה חובת החזרתו ע"י המזמין לחנות כאשר המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג ומין כלשהו.

4.לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו ו/או הורכבו.

5.במידה והלקוח זכאי לביטול, ללקוח זכות להשבת הסכום ששולם על ידו בגין המוצר למעט דמי משלוח.